商务礼仪，职场交往的加分利器视频下载

admin · 发表于 2019-9-14 21:50:09

讲师简介：
　　王雅波

　　中国形象设计协会理事；世界大运会国际礼仪宣导师；中国沉香文化博物馆礼仪导师；国家教育部“礼仪培训师”资格认证师资部讲师。

　　曾就职于深圳市政协，专门负责外事接待工作；曾任著名外企高层管理者和高端媒体主持人；《中国名牌报》(人民日报)、《瞭望中国》特约记者，多次主持高端人物访谈；英资集团高层经理，创办“品位女人俱乐部”、“商务精英英语论坛”；《东莞日报》----“礼仪课堂”专栏开创者和主笔。

商务礼仪，职场交往的加分利器视频课程大纲：
　　一、礼仪与文化

　　1、人性密码与人际交往规律

　　2、礼仪中的心理学

　　二、气质与仪态

　　1、 “站”

　　2、“坐”

　　3、“手势”

　　4、如何“行礼”：示意礼

　　三、会面与商务交往礼仪

　　1、电话礼仪与禁忌

　　2、称呼的艺术

　　3、自我介绍的“空间魅力”

　　4、握手的礼仪与禁忌

　　5、名片的脸面与仪式含义

　　四、沟通艺术与社交谈吐

　　1、拥有一颗宽容之心

　　2、得罪人很容易——话题禁忌与语言禁忌

　　3、声音与社会身份的关系

　　4、倾听的艺术

　　5、何谓得体

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